11月15日，中信銀行寧波分行成功堵截一起電信詐騙案件，避免了客戶財產損失，贏得客戶好評。

當日上午11點左右，客戶楊先生急匆匆來到中信銀行寧波分行轄內支行網點，要求提高賬戶轉賬限額。為進一步核實業(yè)務辦理背景及客戶信息，該行工作人員對客戶資金用途進行詢問，客戶神色慌張、情緒激動并時時查看手機，這引起了工作人員的高度警覺。工作人員與客戶進一步溝通了解后得知，該客戶因近期資金緊張，看到新網友推薦的高收益產品不免心動，所以在網絡平臺上進行黃金投資，目前已投入部分資金，并計劃加大投資額度。

客戶表示，對方聲稱投資黃金可以在短期內獲得高額回報，若銀行卡限額可以借用他人的銀行卡過渡資金。工作人員當即判斷客戶可能遭遇了新型電信網絡詐騙，為保證客戶資金安全，第一時間協(xié)助客戶取出賬戶內剩余資金、更改賬戶密碼并降低非柜面限額，并撥打反詐中心96110電話進行報備?？蛻魧υ撔泄ぷ魅藛T耐心負責、高效專業(yè)的工作態(tài)度表示由衷感謝。

中信銀行寧波分行將繼續(xù)堅守堵截電信詐騙“金融防線”，多措并舉推進防范電信網絡詐騙宣傳工作，強化員工風險防控意識，筑牢反詐堅實堤壩，牢牢守護人民群眾“錢袋子”。